개인정보처리방침
캠아카데미 데모학원(이하 "학원")은 학원이 운영하는 온라인 자습 관리 서비스(이하 "서비스")에서 학생과 보호자의 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 처리하며, 이 방침으로 어떤 정보를 왜, 얼마나 보관하는지 알려 드립니다. 서비스는 캠아카데미(캠스터디 운영) 시스템으로 제공되며, 캠아카데미는 학원의 위탁을 받아 시스템을 운영합니다(7번).
1. 처리 목적
- 회원 관리: 가입 의사 확인, 본인 확인(휴대폰·이메일 인증), 계정 관리, 부정 이용 방지, 문의 응대
- 온라인 자습 관리: 캠 자습실과 라이브 자습방 운영, 출석 확인, 순공 시간·휴식·자리 비움 기록, 선생님의 학습 지도
- 학습 리포트와 보호자 알림: 학생이 등록한 보호자에게 출석 알림, 주간·월간 학습 리포트, 시험 성적표 안내
- 시험지: 학원이 낸 시험의 응시, 자동 채점, 결과 제공
- 학습 플래너·학교 등록(선택): 학생이 입력한 계획·진도 표시, 학교 급식·시간표 안내
- 알림(선택): 학생이 켠 경우 기기 알림 전송
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 회원 가입 | 아이디, 비밀번호(암호화하여 저장), 이름(닉네임), 이메일 주소, 휴대폰 번호, 약관 동의 기록(일시) |
| 보호자 알림(선택) | 보호자 휴대폰 번호, 보호자 이메일 주소(학원이 입력한 경우) |
| 자습 중 생성 | 카메라 화면 캡처 이미지(3번), 출석 기록(입실·퇴실 시각), 순공·휴식 시간, 자리 비움·집중 이탈 판정 결과 |
| 라이브 자습방 | 출석 기록(입장·퇴장 시각, 머문 시간), 채팅 내용(전체 대화·선생님과의 1:1 대화), 주고받은 파일, 숙제 사진, 캠 판정 결과(자리 비움·졸음 의심) |
| 시험지 | 응시 시각, 제출 답안, 점수·문항별 정답 여부, 풀이 시간. 보호자 성적표를 보내는 경우 보호자 휴대폰 번호 또는 이메일 주소와 학생 이름·시험 결과. 성적표 메일을 보낸 경우 보호자가 메일을 열었는지, 성적표 보기를 눌렀는지와 그 시각(메일 속 1×1 이미지와 링크로 확인 — 메일 앱에서 이미지를 막으면 열람은 기록되지 않습니다) |
| 학습 플래너·학교(선택) | 과목·교재·날짜별 계획·진도 기록, 소속 학교와 학년·반 |
| 알림(선택) | 알림 수신 주소와 암호화 키, 기기 종류, 알림 발송 기록 |
| 자동 수집 | 접속 IP 주소, 접속 일시, 기기 종류, 서비스 이용 기록 |
만 14세 미만 학생은 법정대리인(부모님)의 동의를 받은 뒤 학원이 계정을 만들어 드립니다(10번).
3. 카메라 영상과 캡처 이미지
- 실시간 영상은 녹화하지 않습니다. 자습 중 카메라 영상은 자리 비움·집중 이탈을 판단하는 데에만 쓰이며 영상 파일로 저장하지 않습니다.
- 선생님·원장님이 학습 상태를 볼 수 있도록 저해상도 화면이 짧은 간격으로 서버에 전송되며 30초 뒤 자동으로 지워집니다.
- 저장하는 캡처 이미지: 하루 첫 입실 때 출석 확인 1장, 자리 비움·집중 이탈로 판단했을 때, 보호자에게 학습 현황을 보낼 때 — 30일 뒤 자동 삭제. 공부 중 정해진 간격의 집중도 확인 캡처 — 14일 뒤 자동 삭제.
- 라이브 자습방의 영상·음성은 녹화·녹음하지 않고 실시간으로만 전달합니다. 학생은 선생님 화면과 함께 공부하는 학생들의 작은 화면을 보고, 선생님은 방에 들어온 모든 학생의 화면을 봅니다.
- 캡처 이미지는 출석·집중도 확인, 부정 이용 확인, 학생·보호자 문의 처리에만 쓰며 홍보 등 다른 목적으로 쓰지 않습니다.
4. 보유 기간
- 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 요청을 받으면 7일 이내에 파기합니다. 아래처럼 기간이 정해진 정보는 그 전이라도 자동으로 삭제합니다.
- 캡처 이미지: 30일(집중도 확인 캡처 14일) · 라이브 자습방 파일·숙제 사진: 30일 · 채팅·숙제 기록·캠 판정 기록: 1년
- 시험 결과: 탈퇴 시까지 · 보호자 성적표 링크: 보낸 날부터 30일 동안만 열림
- 보호자 휴대폰 번호·이메일 주소: 학생이 삭제하거나 보호자 알림 중단을 요청하면 지체 없이 삭제 · 성적표 메일 열람 기록: 해당 시험 결과와 함께 보관하고, 성적표 메일을 다시 보내면 새 기록으로 바뀝니다
- 알림 수신 정보: 로그아웃·알림 끄기·탈퇴 시 삭제, 알림 발송 기록 1년
- 학원이 서비스 이용을 끝내면 30일 동안 보관한 뒤 학원 데이터를 모두 삭제합니다.
- 관계 법령이 보존을 정한 정보는 그 기간 동안 따로 보관합니다(서비스 접속 기록 3개월 — 통신비밀보호법 등).
5. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 목적을 달성한 정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
6. 제3자 제공
학원은 학생과 보호자의 개인정보를 1번의 목적 안에서만 처리하며, 법령에 근거가 있거나 정보 주체가 동의한 경우가 아니면 제3자에게 제공하지 않습니다.
7. 처리 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 캠아카데미(캠스터디 운영) | 서비스 시스템 운영, 서버·데이터 보관과 관리, 백업, 장애 대응 |
| 알리고(문자 발송 서비스) | 인증번호, 출석·학습 알림, 리포트·성적표 안내 문자 발송 |
| Amazon Web Services (서울 리전) | 캡처 이미지, 라이브 자습방 파일·숙제 사진 저장 |
| Google LLC (Gmail) | 인증번호·안내 이메일 발송 |
| 캠아카데미(캠스터디 운영) | 보호자 성적표 이메일 발송(캠아카데미 자체 메일 서버, 보내는 주소 no-reply@camacademy.kr)과 열람 확인 |
학원은 위탁 계약에서 개인정보를 목적 밖으로 쓰지 않도록 하고, 수탁자가 안전하게 처리하는지 관리·감독합니다.
8. 국외 이전
- Google LLC(미국) — 인증번호·안내 이메일을 보낼 때 이메일 주소·이름·이메일 내용이 전송됩니다. 보유 기간은 Google 정책에 따릅니다.
- 알림을 켠 경우 — 알림을 전달하기 위해 브라우저 제조사(Google·Apple·Mozilla·Microsoft, 미국)의 알림 전송 서비스로 알림 수신 주소와 암호화된 알림 내용이 전송됩니다. 끄면 전송되지 않습니다.
- 시험지 PDF를 문항으로 옮길 때는 시험 문항만 인공지능(Anthropic)에 보내며 학생 개인정보는 보내지 않습니다.
- 캡처 이미지는 국내(서울 리전)에 저장하며 국외로 이전하지 않습니다.
9. 정보 주체와 법정대리인의 권리
- 학생과 보호자는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 학원(학원 홈페이지의 연락처)에 요청하면 본인 확인 후 지체 없이 조치합니다.
- 만 14세 미만 학생의 법정대리인은 학생의 개인정보에 대해 같은 권리를 가집니다.
- 보호자 알림과 기기 알림은 서비스 화면에서 언제든지 끌 수 있습니다.
10. 만 14세 미만 아동
학원은 만 14세 미만 학생의 개인정보를 처리할 때 법정대리인의 동의를 받습니다. 만 14세 미만 학생은 스스로 가입하지 않고, 학원이 법정대리인의 동의를 받은 뒤 계정을 만들며 동의 기록을 보관합니다.
11. 안전성 확보 조치
- 비밀번호 암호화 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS), 학원별 데이터 분리 보관
- 관리자 계정 접근 권한 관리, 로그인 실패 제한, 접속 기록 보관
- 매일 백업과 정해진 기간이 지난 정보의 자동 삭제
12. 개인정보 보호책임자
| 책임자 | 학원 대표자 |
|---|---|
| 연락처 | 학원 홈페이지의 연락처 |
13. 권익 침해 구제
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번 없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182)
14. 방침의 변경
이 방침은 2026년 11월 12일부터 적용합니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 서비스 안에서 알리며, 정보 주체에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전부터 알립니다.